DAWB сериялы интеллектуалды микротолқынды пешке біріктірілген шай бекітетін машина - жиі қойылатын сұрақтар және кешенді қызмет көрсету жүйесі
I. Жиі қойылатын сұрақтар және кәсіби жауаптар
(1) Өнім технологиясы
1-сұрақ: Микротолқынды пеш пен жарық толқынын бекітудің дәстүрлі әдістермен салыстырғанда қандай артықшылықтары бар?
Di'an Optoelectronics интеллектуалды микротолқынды пеш пен жарық толқыны біріктірілген шай бекіту машинасы микротолқынды пеш + жарық толқынының екі ядролы жылыту технологиясын қолданады. Салыстыру келесідей:
| Салыстыру элементтері |
Дәстүрлі барабанды бекіту |
Бу стерилизациясы |
Ди'ан микротолқынды пеш және жарық толқынын бекіту |
| Жылыту әдісі |
Сыртқы жылу өткізгіштігі |
Бу өткізгіштігі |
Микротолқынды енгізу + Жарық толқынының хош иісін құлыптау |
| Бекіту уақыты |
8-15 минут |
3-5 минут |
1,5-3 минут |
| Температураның біркелкілігі |
Нашар, оңай күйдірілген шай жапырақтары |
Орташа |
Ішінде және сыртында синхронды біркелкі жылыту |
| Хлорофиллді ұстау |
Орташа |
Жақсы |
≥85% |
| Хош иіс өнімділігі |
Қуырылған хош иіс |
Жұмсақ және күңгірт хош иіс |
Балғын және бай хош иіс |
| Энергия үнемдеу |
Орташа |
Жоғары энергия тұтыну |
Ұқсас жабдыққа қарағанда 30% төмен |
| Үздіксіз жұмыс |
Үздіксіз жұмысқа жарамды |
Үздіксіз жұмысқа жарамды |
Толық автоматты туннель түрі |
2-сұрақ: Жабдық шайдың тағамдық ингредиенттеріне зиян келтіре ме?
Жоқ. Микротолқынды пеште бекіту салыстырмалы түрде төмен температурада дәстүрлі процестің тек 1/8 бөлігін алады. С витаминінің сақталуы 85%-дан асады, ал аминқышқылдарының жоғалуы ≤12% құрайды. Сонымен қатар, микротолқынды пеш шай жасушаларының қабырғаларын бұзады, бұл белсенді ингредиенттерді қайнату кезінде ерітуді жеңілдетеді және регидратация жұмысын жақсартады.
3-сұрақ: Бұл жабдық қандай шикізатты өңдей алады?
DAWB сериясының кең ауқымы бар:
- Шай: жасыл шай, қара шай, оолонг шайы, ақ шай, сары шай, қою шай, пуэр шайы
- Гүлді шай: хризантема, раушан, ырғай, османтус, т.б.
- Басқалары: Қытай шөптерінен жасалған дәрілерді, дәмдеуіштерді, дәнді дақылдарды, жемістер мен көкөністерді сусыздандыру және зарарсыздандыру; теңіз өнімдерін кептіру
4-сұрақ: Микротолқынның ағуы адам денсаулығына зиян келтіре ме?
Толығымен қауіпсіз. Жабдық қатаң түрде GB10436-89 ұлттық стандартына сәйкес келеді, микротолқынды пештің ағуы ≤5мв/см². Бірнеше қауіпсіздік қорғанысы жабдықталған:
- Микротолқынды пештің есігі жақсы тығыздау үшін жолды қорғайтын газ серіппелі құрылымын қабылдайды;
- Авариялық тоқтату түймесі, қоршаулар және ағып кетуден қорғау құрылғысы жабдықталған;
- Үштік қауіпсіздік блокировкасы, есік ашылған кезде қуат автоматты түрде өшеді;
- Әрбір құрылғы жеткізілім алдында ағып кетудің қатаң сынағынан өтеді.
5-сұрақ: Жабдықты пайдалану қиын ба? Бізге кәсіби мамандар керек пе?
Пайдалану өте оңай. Ол жиілікті түрлендіруді басқарудың интеллектуалды жүйесімен және PLC сенсорлық экраны адам-машина интерфейсімен жабдықталған. Бекіту температурасын, уақытын және айналу жылдамдығын бір рет басу арқылы орнатуға болады, ол әртүрлі жаңа шай жапырақтары мен ылғалдылық талаптарына автоматты түрде сәйкес келеді. Тамақтандырудың, бекітудің және босатудың бүкіл процесі толығымен автоматты. Жаңадан бастағандар 24 сағаттық кезекші бақылаусыз тез жұмыс істей алады.
6-сұрақ: Шайды бекіткеннен кейін жабдық салқындату мәселесін қалай шешеді?
Ол Gree интеллектуалды ауыспалы жиілікті ауаны салқындату және айналмалы жылуды диссипациялау жабық контурлы салқындату жүйесімен жабдықталған. Бекіту және босату кезінде салқындату синхронды түрде аяқталады, қосымша салқындату жабдығы немесе қолмен өңдеу қажет емес. Желдеткіш жылдамдығы мен салқындату уақытын шай түрлеріне қарай икемді түрде реттеуге болады, бұл еңбек пен алаң шығындарын айтарлықтай азайтады және біріктірілген үздіксіз өндірісті жүзеге асырады.
(2) Сапаны қамтамасыз ету
7-сұрақ: Жеткізу алдында жабдық қандай сынақтардан өтеді?
Біз қатаң үш инспекциялық зауыт стандарттарын енгіземіз:
| Тексеру процедурасы |
Тексеру мазмұны |
| 1-тексеру (негізгі құрамдас бөліктер) |
Бекіту барабанының тегістігі және шайдың жабысуын болдырмау және біркелкі қыздыруды қамтамасыз ету үшін қыздыру элементтерінің жылу өткізгіштігі |
| 2-ші инспекция (басқару жүйесі) |
Әр түрлі шайларды өңдеу талаптарын қанағаттандыру үшін температура мен уақытты дәл бақылау |
| 3-тексеру (Қауіпсіздік конфигурациясы) |
Төтенше жағдайды тоқтату түймешігін, қауіпсіздік қоршауларын және ағып кетуден қорғау құрылғыларын толық тексеру |
Жеткізу алдында барлық жабдық жалпы сынақ операциясынан өтуі керек.
8-сұрақ: Материалдар қауіпсіз бе? Олардың азық-түлік сертификаты бар ма?
Барлық материалдар азық-түлік қауіпсіздігі талаптарына сәйкес келеді. Шаймен байланысатын барлық бөліктер улы емес және зиянсыз. 100 және 200 үлгілері толығымен 304 тот баспайтын болаттан жасалған, FDA тағамдық сертификаты бар. Жабдық жұмыс ортасын таза сақтай отырып, ашық жалын немесе пайдаланылған газ шығармайды.
9-сұрақ: Жабдық қаншалықты тиімді? Ол қанша қуат үнемдей алады?
Қуатты тұтыну ұқсас өнімдерге қарағанда шамамен 30% төмен. Мысал ретінде DAWB-600 (240кВт) алайық, ол 8 сағат үздіксіз жұмыс істегеннен кейін 576 кВт/сағ үнемдей алады. Жеке камералардағы тәуелсіз құрғату және желдету ылғалдың толық булануын қамтамасыз етеді және келесі кептіру шығындарын азайтады.
(3) Орнату және іске қосу
10-сұрақ: Жабдықты орнату үшін қандай шарттар қажет?
- Учаске: Білікті жүк көтергіштігі бар тегіс бетонды жер;
- Қуат: халықаралық стандарттар үшін теңшеуге болатын үш фазалы 380 В/50 Гц қуат көзі;
- Бос орын: пайдалану және техникалық қызмет көрсету үшін жабдықтың айналасында кемінде 1 метр қалдырыңыз;
- Қоршаған орта: Орнату аймағында жақсы желдету.
11-сұрақ: Орнату және іске қосу қанша уақытты алады?
Уақыт жабдық үлгісі мен конфигурациясына байланысты өзгереді.
12-сұрақ: Тасымалдау және орау туралы не деуге болады?
Біз алыс қашықтыққа құрлықта және теңізде тасымалдауға жарамды үш деңгейлі экспорттық қаптама стандартын қабылдаймыз:
- 1-қабат: Ылғалдан қорғайтын созылатын пленка;
- 2-қабат: соққыны сіңіруге арналған арнайы жоғары берік экспорттық ағаш жәшік;
- 3-қабат: Фумигацияланған паллет + арматураға арналған болат бау.
Ол тасымалдау кезінде дірілді, ылғалдылықты және зақымдануды тиімді болдырмайды.
(4) Сатудан кейінгі және техникалық қызмет көрсету
13-сұрақ: Кепілдік мерзімі және қамту қандай?
Кепілдік ережелері: қабылдау күнінен бастап есептелген 12 айлық толық машина кепілдігі, магнетронға (негізгі құрамдас бөлікке) 6 айлық кепілдік.
Кепілдік қамту: қалыпты жұмыс кезінде бүкіл машина мен түпнұсқа керек-жарақтардың ақауларын тегін жөндеу және ауыстыру.
Ерекшеліктер: дұрыс жұмыс істемеу, рұқсатсыз бөлшектеу/түрлендіру, форс-мажорлық жағдайлар (өрт, су тасқыны, найзағай т.б.) және қалыпты тұтынылатын бөлшектерден туындаған зақымдар.
14-сұрақ: Жабдықтың ақауларымен қалай күресуге болады? Жауап беру уақыты қандай?
Біз үш деңгейлі төтенше жағдайға жауап беру механизмін құрдық:
| Ақаулық деңгейі |
Сипаттама |
Жауап беру уақыты |
Шешім |
| 1-деңгей |
Кішігірім ақаулар, өндіріске әсер етпейді |
2 сағат ішінде қашықтан жауап береді |
Ақаулықтарды жоюға арналған қашықтан нұсқаулық |
| 2-деңгей |
Ішінара өндірістік желілерге әсер етеді |
4 сағат ішінде жауап, ASAP орнында қызмет көрсету |
Кәсіби инженерлер орнында жөндеу |
| 3-деңгей |
Өндірістің толық тоқтатылуы |
1 сағат ішінде жедел әрекет ету |
Шұғыл жөнелту + қосалқы бөлшектерді әуе арқылы тасымалдау |
15-сұрақ: Қандай күнделікті техникалық қызмет көрсету қажет?
Оңай күнделікті күтім:
- Күнделікті: Шаңды кетіру үшін ауа соратын сүзгіні және радиаторды тазалаңыз;
- Апта сайын: барабанның ішін тазалап, беріліс қорабының құрамдастарын тексеріңіз;
- Ай сайын: беріліс саңылауын тексеріңіз және майлау майын қосыңыз;
- Тоқсан сайын: Температураны бақылау жүйесін калибрлеу және оқшаулау өнімділігін тексеру.
16-сұрақ: Қандай осал бөліктер бар? Қосалқы бөлшектерді жеткізуге қалай кепілдік беруге болады?
Негізгі осал бөлшектер: Конвейер таспасы (қызмет мерзімі: 1-2 жыл), тығыздағыштар (қызмет мерзімі: 1 жыл), магнетрон (6 айлық кепілдік, қызмет ету мерзімі: 2-3 жыл). Біз жабдықты тоқтатқаннан кейін 5 жылдан кем емес қосалқы бөлшектерді жеткізуге уәде береміз. Негізгі қосалқы бөлшектерді алдын ала жинақтауға немесе логистика арқылы жылдам жеткізуге болады.
17-сұрақ: Сіз операторды оқытуды қамтамасыз етесіз бе?
Иә. Біз үш деңгейлі оқыту жүйесін ұсынамыз: Негізгі оқыту (қолдану, күнделікті техникалық қызмет көрсету және нұсқаулықтармен, бейнелермен және онлайн сұрақ-жауаппен қарапайым ақаулықтарды жою); Орнату және іске қосу кезінде жұмыс орнында оқыту (1-3 күн); Жетілдірілген оқыту (жабдық принципі, кеңейтілген жөндеу және техникалық қызмет көрсету, тұтынушылар қызметкерлерді біздің зауытқа жібере алады).
(5) Бизнес және жеткізу
18-сұрақ: Баға диапазоны және баға ұсыныстарының мазмұны?
DAWB серияларының бағасы 198 000 юань мен 768 000 юань аралығында. Баға үлгіге, қуатқа және конфигурацияға сәйкес реттеледі.
Құрамында: негізгі блок, стандартты керек-жарақтар, басқару жүйесі, техникалық құжаттар және пайдалану жөніндегі нұсқаулық.
Алынып тасталды: Ішкі және халықаралық тасымалдау құны, орнату және іске қосу ақысы (келісімшарт бойынша), импорттық тариф және кедендік ресімдеу ақысы, жергілікті инфрақұрылым және электр қуатын қолдау жұмыстары.
19-сұрақ: Стандартты жеткізу уақыты қандай?
Стандартты үлгілер: 45-60 жұмыс күні; Жеке үлгілер: 70 жұмыс күні.
Процесс: Жобаны растау (5-7 күн) → Шикізат сатып алу (10-15 күн) → Өндіріс және өндіру (25-35 күн) → Зауыттық сынақтан өткізу (5-7 күн) → Қаптау және жөнелту (3-5 күн).
20-сұрақ: Үлгі тестілеу қызметін ұсына аласыз ба?
Екі сынақ әдісі қолжетімді:
- Үлгі сынағы: Тұтынушылар біздің зауытқа жаңа жапырақ үлгілерін жібереді. Біз бекіту сынақтарын жүргіземіз және сынақ есептері мен дайын үлгілерді береміз;
- Зауытқа бару: Жабдықтың жұмысын көру үшін Сычуань, Яань қаласындағы фабрикамызға қош келдіңіз.
21-сұрақ: Қандай теңшеу опцияларына қолдау көрсетіледі?
| Теңшелетін элементтер |
Қосымша шешімдер |
| Материалды қадағалау |
Тот баспайтын болаттан жасалған тор белдік / Тефлон мата белбеуі |
| Қуыс ұзындығы |
Өндіріс қуатына сәйкес теңшелген |
| Микротолқын көздерінің саны |
Үлгі ауқымында реттеледі |
| Басқару жүйесі |
Стандартты PLC / Жоғары сапалы сенсорлық экран / Пайдаланушы бағдарламасы |
| Кернеуге бейімделу |
Жаһандық негізгі ұлттық стандарттар |
| UI тілі |
Қытай / Ағылшын / Испан / Басқа теңшелген тілдер |
| Арнайы функциялар |
Органикалық сертификаттау модулі, CTC пышағы, арнайы өңдеу функциялары |
II. Толық процесті қызмет көрсету жүйесі
(1) Сату алдындағы қызмет көрсету процесі
Di'an Optoelectronics тұтынушыларға олардың қажеттіліктеріне ең сәйкес келетін жабдықты таңдауды қамтамасыз ете отырып, сату алдындағы кезеңде тұтынушыларға кешенді техникалық қолдау және шешімдерді жобалау қызметтерін ұсынады.
Қызмет көрсету міндеттемесі:
- Барлық сұрауларға 24 сағат ішінде жауап беріледі;
- Тегін үлгі сынағы (тұтынушы үлгіні жеткізу ақысын алады);
- Техникалық шешімдер қанағаттандырылғанша қайта-қайта қаралуы мүмкін.
(2) Сатылымдағы қызмет көрсету процесі
Келісімшартқа қол қоюдан бастап жеткізуге дейінгі толық орындалу барысын бақылау:
| Кезең |
Қызмет мазмұны |
Коммуникация әдісі |
Стандартты уақыт |
| Өндірісті жоспарлау |
Өндіріс жоспарын растаңыз және прогресті жүйелі түрде жаңартыңыз |
Электрондық пошта / WeChat хабарландыруы |
Шартқа қол қойылғаннан кейін 3 күн ішінде |
| Өндіріс |
Техникалық сипаттамаларға және кері байланыс кілті процесінің күйіне сәйкес жасаңыз |
Фотосуреттер / Бейнелер |
Өндіріс кезінде апта сайын |
| Зауыттық сынақтар |
72 сағаттық үздіксіз жұмыс сынағы |
Оқиға орнында куәгер бар |
Жеткізу алдында |
| Орау және жөнелту |
Үш деңгейлі экспорттық қаптама, орау тізімін және жөнелту туралы хабарламаны қамтамасыз етіңіз |
Фотосуреттерді/бейнелерді орау |
Сынақтан өткеннен кейін |
| Логистиканы қадағалау |
Нақты уақыттағы күй үшін бақылау нөмірін беріңіз |
Күнделікті жаңарту |
Жеткізуден келгенге дейін |
| Жеткізу және қабылдау |
Тұтынушы тауарларды қаптамадан шығарады және тексереді |
Қабылдау пішінінің үлгісін беріңіз |
Келгеннен кейін 3 күн ішінде |
Қабылдау стандарттары:
- 1. Зақымданбаған, ылғалсыз немесе деформациясыз бүтін сыртқы қаптама;
- 2. Жабдық пен керек-жарақтарда зақым, тот немесе ойық болмауы;
- 3.Модель, конфигурация және саны келісім-шартқа сәйкес келеді;
- 4. Нұсқаулықты, сертификатты және кепілдік картасын қамтитын толық құжаттар.
Қызмет көрсету міндеттемесі
- Өндіріс барысы апта сайын белсенді түрде хабарланады.
- Кешіктірілген жағдайда 10 жұмыс күні бұрын жазбаша ескерту жасап, себебін түсіндіріңіз.
- Тасымалдау кезінде зақымдалған жағдайда, біз тұтынушыларға шағымдар бойынша көмектесеміз және ауыстыруға басымдық береміз.
(3) Орнату және іске қосу қызметі процесі
1. Орнату қызметінің классификациясы
| Қызмет көрсету деңгейі |
Қызмет мазмұны |
Қолданылатын сценарийлер |
Төлем сипаттамасы |
| А деңгейі (қашықтан басқару) |
Егжей-тегжейлі орнату сызбалары мен бейне оқулықтарды қамтамасыз етіңіз. Тұтынушылар қашықтағы бейне нұсқаулығымызбен орнатуды өз бетінше аяқтайды. |
Кәсіби техникалық персоналы бар тұтынушылар |
Тегін |
| B деңгейі (жергілікті қызмет) |
Орнату және іске қосу жұмыстарын орындайтын инженерлерді ұйымдастырыңыз |
Бірінші рет сатып алу, ауқымды жабдық |
Бөлек келтірілді |
| C деңгейі (кілт тапсыратын жоба) |
Инженерлер орнатуды, іске қосуды, сынақ өндірісін және қызметкерлерді оқытуды аяқтау үшін толық уақытты жұмыс орнында болады |
Толық зауыт жобалары, шетел жобалары |
Бөлек келтірілді |
2. Стандартты орнату және іске қосу процедурасы
| Қадам |
Жұмыс мазмұны |
Стандартты уақыт |
| 1 |
Сайтты, қуат көзін және іргетас жағдайын тексеріңіз |
Орнатудан 3 күн бұрын |
| 2 |
Жабдық пен керек-жарақтарды қораптан шығарып, бірге тексеріңіз |
0,5 күн |
| 3 |
Көтеру, орналастыру, тегістеу және бекіту |
1-2 күн |
| 4 |
Сымдар, жүйе қосылымы және параметрді орнату |
1 күн |
| 5 |
30 минуттық жүктемесіз сынақ және параметрді тексеру |
0,5 күн |
| 6 |
Сынақ өндірісі және параметрді оңтайландыру |
1 күн |
| 7 |
Бірлескен тексеру және қабылдауға қол қою |
0,5 күн |
| 8 |
Пайдалану және техникалық қызмет көрсету бойынша оқыту |
1-2 күн |
Жергілікті қызмет көрсету туралы ескерту: Біз инженердің жалақысы мен сақтандыруды қамтамасыз етеміз; Клиент екі жаққа тасымалдауды, тұруды және жергілікті сақтандыруды қамтиды.
3. Қабылдау критерийлері
| Қабылдау элементі |
Стандартты талап |
| Жабдық жұмысының тұрақтылығы |
Қалыпты діріл немесе шу жоқ |
| Температураны бақылау дәлдігі |
Нақты мән мен орнатылған мән арасындағы температура ауытқуы ≤ ±2℃ |
| Шайдың фиксациялық әсері |
Шай жапырақтары күйдірілген жиектері немесе қызыл жапырақтары жоқ изумруд жасыл болып табылады және шөптің иісі жойылады |
| Өндіріс қуаты |
Келісімшарттық өндірістік қуаттың 95%-дан астамына жету |
| Қауіпсіздік өнімділігі |
Барлық қауіпсіздік құрылғылары қалыпты жұмыс істейді; микротолқынның ағуы ≤ 5мв/см² |
| Энергияны тұтыну индексі |
Келісімшарттық қуат тұтыну стандартын сақтаңыз |
(4) Сатудан кейінгі қызмет көрсету процесі
1. Кепілдік қызметі | Қызметтер | Арнайы мазмұн |
| Кепілдік мерзімі | Бүкіл машина 12 айлық кепілдікпен, ал магнетрон 6 айлық кепілдікпен қамтылған (қабылданған күннен бастап есептеледі). |
| Ақаулық жауап | Біз қате туралы хабарландыруды алғаннан кейін 24 сағат ішінде жауап береміз және қашықтан диагностика мен шешімдерді қамтамасыз етеміз. |
| Жұмыс орнында жөндеу | Егер орнында жөндеу қажет болса, инженер келісілген уақыт ішінде учаскеге жетеді. |
| Қосалқы бөлшектермен қамтамасыз ету | ақаулы бөлшектер кепілдік мерзімі ішінде тегін ауыстырылады; кепілдік мерзімі аяқталғаннан кейін олар өзіндік құны бойынша жеткізіледі. |
| Техникалық қолдау | Тәулік бойы техникалық қолдау көрсетудің сенім телефоны қызметін қамтамасыз етіңіз |
| Тұрақты бақылау сапарлары | Біз жабдықтың жұмыс күйін тексеру үшін жылына 1-2 рет алдын ала бақылау жүргіземіз. |
2. Қызметтің блок-схемасы
3. Кепілдік түсіндірмесіКепілдік бойынша:
- Қалыпты жұмыс жағдайында пайда болатын кез келген ақаулар
- Өндіріс ақауларынан туындаған сапа мәселелері
- Адамдық емес факторлардың әсерінен болатын зиян
Кепілдікпен қамтылмаған жағдайлар:
- Пайдаланушы нұсқаулығына сәйкес пайдаланбау салдарынан болған зақымдар
- Жабдықты рұқсатсыз бөлшектеу немесе өзгерту нәтижесінде туындаған ақаулар.
- Форс-мажорлық жағдайлардың (өрт, су тасқыны, найзағай соғуы және т.б.) салдарынан келтірілген залал.
- Қалыпты шығын материалдары (мысалы, конвейер таспалары, тығыздағыштар, т.б.)
- Қалыпты емес қуат көзінің кернеуінен туындаған зақым
4. Төтенше жағдай қызметінің механизміDi'an Optoelectronics үш деңгейлі төтенше жағдайға жауап беру механизмін құрды:
| Ақаулық деңгейі |
анықтамасы |
Жауап беру уақыты |
Шешім |
| 1-деңгей (жалпы ақау) |
Жабдық жұмыс істейді және қалыпты өндіріске әсер етпейді. |
2 сағат ішінде қашықтан жауап береді |
Мәселелерді шешу үшін қашықтан нұсқау беру; қажет болған жағдайда бөлшектерді пошта арқылы жіберуге болады. |
| 2-деңгей (Өндіріске әсер ету) |
Жабдық жұмыс істейді, бірақ ол кейбір өндірістік желілерге әсер етеді. |
4 сағат ішінде жауап беріңіз, оқиға орнына тезірек жетіңіз |
Инженер орнында жөндеу |
| 3-деңгей (Өндірісті тоқтату ақауы) |
Жабдық жұмыс істемейді, өндіріс толығымен тоқтатылды. |
1 сағат ішінде жауап беріңіз, ең жылдам тасымалдауды ұйымдастырыңыз |
Авариялық диспетчер + қосалқы бөлшектер әуе көлігі |
(5) Оқыту қызметінің жүйесі
| Тренинг модулі |
Мазмұны |
Әдіс |
Ұсынылған ұзақтығы |
| Жабдық принципі |
Микротолқынды пеште бекіту принципі және құрылымымен таныстыру |
Теория + Сызуды зерттеу |
2 сағат |
| Операциялық дағдылар |
Іске қосу/тоқтату, параметрді орнату және процесті реттеу |
Тәжірибелік дайындық |
4 сағат |
| Тұрақты техникалық қызмет көрсету |
Тазалау, тозған бөлшектерді ауыстыру және майлау |
Тәжірибелік дайындық |
2 сағат |
| Ақаулықтарды жою |
Жалпы ақауларды анықтау және өңдеу |
Кейс-стади |
2 сағат |
| Қауіпсіз жұмыс |
Қауіпсіздік ережелері, төтенше жағдайда жұмыс істеу және қорғаныс шаралары |
Теория + Практика |
1 сағат |
Оқыту және бағалау стандарттары:
- Теориялық бағалау: Жабдық принциптері, қауіпсіздік процедуралары және техникалық қызмет көрсету нүктелері (өту үшін 80 ұпай)
- Тәжірибелік бағалау: Қосылуды тәуелсіз аяқтау, параметрді орнату және қалыпты өшіру (өткен/сәтсіз)
Бағалау сәтті аяқталғаннан кейін операторлардың жабдықты өз бетінше пайдалана алатындығына көз жеткізу үшін оқыту сертификаты беріледі.
(6) Тұтынушыға қызмет көрсету жөніндегі міндеттеме
Di'an Optoelectronics компаниясы «Шай машиналарына арналған сатудан кейінгі қызмет көрсету сипаттамасы» (T/CSTEA 00081-2025) топтық стандартын қатаң сақтайды және өз тұтынушыларына салтанатты түрде уәде береді:
- Барлық ақаулар туралы есептер үшін 1,24 сағаттық техникалық жауап;
- 2. Өмір бойы тегін техникалық кеңес беру;
- 3. Жабдық тоқтатылғаннан кейін 5 жылдан кем емес қосалқы бөлшектерді жеткізу;
- 4.Операторларды тегін кәсіби оқыту;
- 5.1-2 профилактикалық қызмет көрсету үшін жылына тұрақты проактивті қайта бару;
- 6. Шай сорттары бойынша үздіксіз процесті оңтайландыру бойынша ұсыныстар;
- 7. Әрбір жабдық жеткізілім алдында 72 сағаттық үздіксіз жұмыс сынағынан өтеді.