Maiz egiten diren galderak eta Zerbitzu Integrala

DAWB serieko mikrouhin-labe adimenduna tea finkatzeko makina integratua - Ohiko galderak eta zerbitzu sistema integrala

I. Maiz egiten diren galderak eta erantzun profesionalak

(1) Produktuen Teknologia

Q1: Zeintzuk dira mikrouhinen eta argi uhinen konponketaren abantailak metodo tradizionalekin alderatuta?
Di'an Optoelectronics-ek mikrouhin adimentsuak eta argi-uhinak tea finkatzeko makinak nukleo bikoitzeko teknologia hartzen du mikrouhin-labea + argi-uhina. Konparazioa honako hau da:
Konparazio elementuak Danborraren Konponketa Tradizionala Lurrun Esterilizazioa Di'an Mikrouhin-labea eta argi-uhinen konponketa
Berotze metodoa Kanpoko Bero Eroapena Lurrun-eroapena Mikrouhinen barneratzea + Argi-uhinaren usain blokeatzea
Konponketa Denbora 8-15 minutu 3-5 minutu 1,5-3 minutu
Tenperaturaren uniformetasuna Te hosto eskasa, erretzeko erraza Batez bestekoa Beroketa uniforme sinkronikoa barrutik eta kanpotik
Klorofilaren atxikipena Batez bestekoa Ona ≥85%
Aroma Performance Zartaginen usaina Usain leuna eta tristea Usain freskoa eta aberatsa
Energia Aurreztea Batez bestekoa Energia-kontsumo handia Antzeko ekipamenduak baino %30 txikiagoa
Etengabeko funtzionamendua Etengabe egingarria Etengabe egingarria Tunel mota guztiz automatikoa
2.G.: Ekipamenduak kaltetuko al ditu tearen nutrizio-osagaiak?
Ez. Mikrouhin-labearen konponketak ohiko prozesuaren 1/8 baino ez du hartzen tenperatura nahiko baxuarekin. C bitaminaren atxikipen-tasa % 85etik gorakoa da, eta aminoazidoen galera-tasa ≤12koa da. Bien bitartean, mikrouhin-labeak tearen zelulen hormak hautsi ditzake, osagai aktiboak garagardoa prestatzean erraz disolbatzen diren eta birhidratazio-errendimendua hobetuz.
Q3: Zer lehengai prozesatu ditzake ekipo honek?
DAWB serieak aplikazio sorta zabala du:
  • Tea: te berdea, te beltza, oolong tea, te zuria, te horia, te iluna, Pu-erh tea
  • Lore-tea: krisantemoa, arrosa, txupinazoa, osmantoa, etab.
  • Beste batzuk: Txinako belar sendagaiak, ongailuak, aleak, frutak eta barazkiak deshidratatzea eta esterilizazioa; itsaskiak lehortzea
4.G.: Mikrouhinen ihesak kaltegarriak al dira giza osasunerako?
Erabat segurua. Ekipamenduak zorrozki betetzen ditu GB10436-89 estandar nazionala, mikrouhin-ihesak ≤5mw/cm² dituena. Segurtasun-babes anitz hornituta daude:
  • Mikrouhin-labearen ateak pista babesteko gas malgukiaren egitura hartzen du zigilatzeko;
  • Larrialdi-gelditzeko botoia, baranda eta ihesak babesteko gailua hornituta daude;
  • Segurtasun interblokeoaren etengailu hirukoitza, energia automatikoki mozten da atea irekitzen denean;
  • Unitate bakoitzak isurketa proba zorrotza gainditzen du entregatu aurretik.
5.G.: Ekipamendua konplikatua al da funtzionatzeko? Langile profesionalak behar ditugu?
Funtzionatzeko oso erraza. Maiztasun bihurketa kontrol sistema adimendunarekin eta PLC ukipen-pantaila giza-makina interfazearekin hornituta dago. Klik batekin finkatzeko tenperatura, denbora eta biraketa-abiadura ezar ditzakezu, eta automatikoki bat dator tea-hosto eta hezetasun-eduki desberdinen eskakizunekin. Elikatzeko, finkatzeko eta deskargatzeko prozesu osoa guztiz automatikoa da. Hasiberriak azkar has daitezke lanean 24 orduko zaintzarik gabe.
6.G.: Nola konpontzen du ekipoak hozte-arazoa tea konpondu ondoren?
Gree maiztasun aldakorreko aire hozte adimendunarekin eta zirkulazioko beroa xahutzeko begizta itxiko hozte sistemaz hornituta dago. Hoztea modu sinkronikoan egiten da finkatzean eta deskargatzean, ez da hozte ekipo gehigarririk edo eskuzko manipulaziorik behar. Fan-abiadura eta hozte-denbora malgutasunez doi daitezke te moten arabera, eta horrek asko murrizten ditu lan- eta gune-kostuak eta etengabeko ekoizpen integratua lortzen du.

(2) Kalitatearen ziurtapena

7.G.: Zer proba egingo ditu ekipoak entregatu aurretik?
Hiru ikuskapen fabrikako estandar zorrotzak ezartzen ditugu:
Ikuskapen Prozedura Ikuskapen Edukia
1. Ikuskapena (Oinarrizko Osagaiak) Danborra finkatzeko leuntasuna eta berogailu-elementuen eroankortasun termikoa tea atxikitzea saihesteko eta beroketa uniformea bermatzeko
2. Ikuskapena (Kontrol Sistema) Tenperaturaren eta denboraren kontrol zehatza hainbat teren prozesatzeko eskakizunei erantzuteko
3. Ikuskapena (Segurtasun Konfigurazioa) Larrialdi-gelditzeko botoia, segurtasun-barandak eta ihesak babesteko gailuen ikuskapen osoa
Ekipamendu guztiek probako eragiketa orokorra gainditu behar dute entregatu aurretik.
8.G.: Materialak seguruak al dira? Elikagaien ziurtagiria dute?
Material guztiek elikagaien segurtasun baldintzak betetzen dituzte. Tearekin harremanetan jartzen diren zati guztiak ez dira toxikoak eta kaltegabeak. 100 eta 200 ereduak 304 altzairu herdoilgaitzez eginak daude, FDA elikagaien kalitateko ziurtagiriarekin. Ekipamenduak ez du surik edo ihes-gasrik sortzen, lan-ingurunea garbi mantenduz.
9.G.: Zenbateko energia-eraginkortasuna du ekipoak? Zenbat energia aurreztu dezake?
Energia-kontsumoa antzeko produktuak baino %30 inguru txikiagoa da. Hartu DAWB-600 (240kW) adibide gisa, 576 kWh aurreztu ditzake 8 orduz etengabeko funtzionamenduaren ondoren. Deshumidifikazio eta aireztapen independenteak ganbera bereizietan hezetasun osoa lurruntzea bermatzen dute eta ondorengo lehortze-kostuak murrizten dituzte.

(3) Instalazioa eta martxan jartzea

10.G.: Zein baldintza behar dira ekipoak instalatzeko?
  • Gunea: karga-ahalmen kualifikatua duen hormigoizko lur laua;
  • Potentzia: 380V/50Hz elikadura trifasikoa, nazioarteko estandarretarako pertsonalizagarria;
  • Espazioa: Erreserba ezazu gutxienez metro 1 ekipamenduaren inguruan funtzionatzeko eta mantentzeko;
  • Ingurunea: Aireztapen ona instalazio-eremuan.
11.G.: Zenbat denbora behar dute instalazioak eta martxan jartzeak?
Denbora aldatu egiten da ekipoaren ereduaren eta konfigurazioaren arabera.
12.G.: Zer gertatzen da garraioari eta bilketari buruz?
Hiru mailatako esportazio-ontzien estandarra onartzen dugu distantzia luzeko lurreko eta itsasoko garraiorako egokia:
  1. 1. geruza: Film luzagarria hezetasunaren aurkako babeserako;
  2. 2. geruza: indar handiko esportazioko zurezko kutxa pertsonalizatua, kolpeak xurgatzeko;
  3. 3. geruza: Fumigatutako paletak + altzairuzko uhalak sendotzeko.
Garraioan zehar bibrazioak, hezetasuna eta kalteak modu eraginkorrean saihesten ditu.

(4) Salmenta osteko eta mantentze-lanak

13.G.: Zein da berme-aldia eta estaldura?
Berme-arauak: 12 hilabeteko makinaren berme osoa, 6 hilabeteko bermea magnetronerako (nukleoaren osagaia), onarpen-egunetik kalkulatua.
Bermearen estaldura: Doako konponketa eta ordezkapena makina osoaren eta jatorrizko osagarrien hutsegiteengatik funtzionamendu arruntean.
Bazterketak: funtzionamendu desegokiak, baimenik gabeko desmuntaketak/aldaketak, ezinbesteko kasuak (suteak, uholdeak, tximistak, etab.) eta ohiko pieza kontsumigarriek eragindako kalteak.
14.G.: Nola egin aurre ekipoen hutsegiteei? Zein da erantzun denbora?
Hiru mailatako larrialdiei erantzuteko mekanismo bat ezarri dugu:
Matxura Maila Deskribapena Erantzun denbora Irtenbidea
1. maila Akats txikiak, ekoizpenean eraginik ez Urruneko erantzuna 2 orduko epean Arazoak konpontzeko urruneko orientabidea
2. maila Ekoizpen-lerro partzialen eragina Erantzuna 4 orduko epean, tokiko zerbitzua ASAP Ingeniari profesionalek tokiko konponketa
3. maila Ekoizpen osoa itzaltzea Larrialdi-erantzuna ordubeteko epean Premiazko bidalketa + ordezko piezen aire-garraioa
15.G.: Zer ohiko mantentze-lan behar da?
Eguneroko mantentze erraza:
  • Egunero: garbitu airea hartzeko iragazkia eta bero-konketa hautsa kentzeko;
  • Astero: garbitu danborraren barrualdea eta ikuskatu transmisioaren osagaiak;
  • Hilero: egiaztatu engranajeen sakea eta gehitu olio lubrifikatzailea;
  • Hiruhileko: tenperatura kontrolatzeko sistema kalibratu eta isolamenduaren errendimendua probatu.
16.G.: Zein dira zati zaurgarriak? Nola bermatu ordezko piezen hornidura?
Zaurgarrien zati nagusiak: Uhal garraiatzailea (bizitza: 1-2 urte), zigiluak (bizitza: urtebete), magnetroia (6 hilabeteko bermea, bizitza: 2-3 urte). Ekipamendua eten eta gero ordezko piezak hornitzeko konpromisoa hartzen dugu 5 urte baino gutxiagoz. Funtsezko ordezko piezak aldez aurretik gorde daitezke edo azkar entregatu daitezke logistikaren bidez.
17.G.: Operadoreen prestakuntza ematen al duzu?
Bai. Hiru mailatako prestakuntza-sistema eskaintzen dugu: Oinarrizko prestakuntza (funtzionamendua, eguneroko mantentze-lanak eta eskuliburuekin, bideoekin eta lineako galdera-erantzunekin arazoen konponketa sinplea); Lekuko prestakuntza (1-3 egun) instalazioan eta martxan jartzean; Prestakuntza aurreratua (ekipamenduaren printzipioa, arazketa eta mantentze aurreratuak, bezeroek langileak gure fabrikara bidal ditzakete).

(5) Negozioak eta entrega

18.G.: Prezio tartea eta aurrekontuaren edukia?
DAWB seriearen prezioa RMB 198.000 eta 768.000 bitartekoa da. Aurrekontua ereduaren, potentziaren eta konfigurazioaren arabera pertsonalizatzen da.
Barne: Unitate nagusia, osagarri estandarrak, kontrol-sistema, dokumentu teknikoak eta funtzionamendu eskuliburua.
Baztertuta: Barneko eta nazioarteko bidalketa-kostua, instalazioa eta abiarazte-kuota (kontratuan negoziagarria), inportazio-tarifak eta aduana-garbiketa-tasak, tokiko azpiegiturak eta energia-laguntzarako lanak.
19.G.: Zein da entrega-denbora estandarra?
Eredu estandarrak: 45-60 lanegun; Eredu pertsonalizatuak: 70 lanegun.
Prozesua: Diseinuaren berrespena (5-7 egun) → Lehengaien kontratazioa (10-15 egun) → Produkzioa eta fabrikazioa (25-35 egun) → Fabrikako probak (5-7 egun) → Paketatzea eta bidalketa (3-5 egun).
20.G.: Eman al dezakezu laginak probatzeko zerbitzua?
Bi proba metodo daude eskuragarri:
  1. Lagin-probak: bezeroek hosto freskoak bidaltzen dituzte gure fabrikara. Konponketa-probak egiten ditugu eta proba-txostenak eta amaitutako laginak eskaintzen ditugu;
  2. Fabrika bisita: Ongi etorri gure fabrika bisitatzera Ya'an-en, Sichuan-en, ekipoen funtzionamendua ikusteko.
21.G.: Zer pertsonalizazio aukera onartzen dira?
Elementu pertsonalizatuak Aukerako Irtenbideak
Pista-materiala Altzairu herdoilgaitzezko sareko gerrikoa / Teflon oihalezko gerrikoa
Barrunbearen luzera Ekoizpen ahalmenaren arabera pertsonalizatua
Mikrouhin-iturri kopurua Ereduen barrutian erregula daiteke
Kontrol-sistema PLC estandarra / Goi-mailako ukipen-pantaila / Programa pertsonalizatua
Tentsio Egokitzapena Estandar nazional orokorrak
UI hizkuntza Txinera / Ingelesa / Gaztelania / Beste hizkuntza pertsonalizatu batzuk
Funtzio bereziak Ziurtagiri organikoko modulua, CTC pala, prozesatzeko funtzio bereziak

II. Prozesu Osoko Zerbitzu Sistema

(1) Salmenta aurreko zerbitzuaren prozesua
Di'an Optoelectronics-ek bezeroei laguntza tekniko integrala eta irtenbideen diseinu-zerbitzuak eskaintzen dizkie salmenta aurreko fasean, bezeroek beren beharretara hobekien egokitzen den ekipamendua aukeratzen dutela ziurtatuz.
Zerbitzu-konpromisoa:
  • Kontsulta guztiak 24 orduko epean erantzungo dira;
  • Doako lagin-probak (bezeroak laginaren bidalketa-kuota du);
  • Irtenbide teknikoak behin eta berriz berrikusi daitezke asebete arte.
(2) Salmenta-zerbitzuaren prozesua
Aurrerapen osoa kontratua sinatzen denetik entregara arte:
Etapa Zerbitzuaren edukia Komunikazio Metodoa Ordu estandarra
Produkzioaren Programazioa Berretsi ekoizpen-plana eta eguneratu aurrerapena aldizka Posta elektronikoa / WeChat jakinarazpena Kontratua sinatu eta 3 eguneko epean
Fabrikazioa Ekoiztu zehaztapenen eta feedback-gako-prozesuaren egoeraren arabera Argazkiak / Videos Ekoizpenean astero
Fabrikako probak 72 orduko etengabeko funtzionamendu-proba Lekuko lekukoa eskuragarri Bidalketa baino lehen
Paketatzea eta bidalketa Hiru mailatako esportazio-ontzia, eman pakete-zerrenda eta bidalketa-oharra Argazkiak/bideoak ontziratzea Proba gainditu ondoren
Logistikaren jarraipena Eman jarraipen-zenbakia denbora errealeko egoerarako Eguneroko eguneraketa Bidalketatik iritsi arte
Entrega eta onarpena Bezeroak salgaiak deskonprimitu eta ikuskatzen ditu Eman onarpen-inprimakiaren txantiloia Iritsi ondorengo 3 eguneko epean

Onarpen-arauak:
  1. 1.Osorik kanpoko paketea kalterik, hezetasunik edo deformaziorik gabe;
  2. 2. Ekipoetan eta osagarrietan kalterik, herdoilik edo hondaturik ez;
  3. 3.Eredua, konfigurazioa eta kantitatea bat datoz kontratuarekin;
  4. 4.Agiriak osatu eskuliburua, ziurtagiria eta berme txartela barne.

Zerbitzu-konpromisoa
  1. Produkzioaren aurrerapena modu proaktiboan ematen da astero.
  2. Atzerapena izanez gero, idatzi idatziz jakinarazi 10 egun baliodun lehenago eta azaldu arrazoia.
  3. Garraioan zehar kalteak gertatuz gero, bezeroei erreklamazioekin lagunduko diegu eta ordezkapenak lehenetsiko ditugu.
(3) Instalazio eta abian jartzeko Zerbitzu-prozesua
1. Instalazio Zerbitzuen Sailkapena
Zerbitzu Maila Zerbitzuaren edukia Agertoki aplikagarriak Kuoten deskribapena
A maila (Urrutiko Gidapena) Eman instalazioaren marrazki zehatzak eta bideo-tutorialak. Bezeroek modu independentean osatzen dute instalazioa gure urruneko bideo-gidariarekin. Langile tekniko profesionalak dituzten bezeroak Doan
B maila (Bertako zerbitzua) Antolatu ingeniariek tokian bertan instalazioa eta martxan jartzeko Lehen erosketa, eskala handiko ekipamendua Bereiz aipatua
C maila (giltza eskuan proiektua) Ingeniariak lanaldi osoan egoten dira instalazioa, martxan jartzea, probako ekoizpena eta langileen prestakuntza osatzeko Landare osoko proiektuak, atzerriko proiektuak Bereiz aipatua

2. Instalazio eta martxan jartzeko prozedura estandarra
Urratsa Lanaren edukia Ordu estandarra
1 Egiaztatu gunea, elikadura-hornidura eta zimenduen baldintzak Instalatu baino 3 egun lehenago
2 Desontziratu eta egiaztatu ekipoak eta osagarriak elkarrekin 0,5 egun
3 Igotzea, kokatzea, berdintzea eta finkatzea 1-2 egun
4 Kableatzea, sistemaren konexioa eta parametroen ezarpena 1 egun
5 30 minutuko kargarik gabeko proba eta parametroen ikuskapena 0,5 egun
6 Proba-ekoizpena eta parametroen optimizazioa 1 egun
7 Ikuskapen bateratua eta onarpen sinadura 0,5 egun
8 Eragiketa eta mantentze prestakuntza 1-2 egun
Tokiko zerbitzu-oharra: ingeniariaren soldata eta asegurua estaltzen ditugu; bezeroak joan-etorriko garraioa, ostatua eta tokiko aseguruak hartzen ditu.

3. Onartzeko irizpideak
Onarpen-elementua Baldintza estandarra
Ekipoen Eragiketa Egonkortasuna Ez dago bibrazio edo zarata anormalik
Tenperatura Kontrolaren Zehaztasuna Benetako balioaren eta ezarritako balioaren arteko tenperatura desbideratzea ≤ ±2 ℃
Tearen finkapen-eragina Tearen hostoak esmeralda berdeak dira, ertz erre edo hosto gorririk gabe, eta belar usaina ezabatzen da
Ekoizpen Ahalmena Kontratatutako produkzio-ahalmenaren %95etik gora iristea
Segurtasun Errendimendua Segurtasun-gailu guztiek normal funtzionatzen dute; mikrouhin-ihesak ≤ 5mw/cm²
Energia-kontsumoaren indizea Kontratatutako energia-kontsumoaren araua betetzea
(4) Salmenta osteko Zerbitzu Prozesua
1. Berme Zerbitzua
Zerbitzuak Eduki espezifikoak
Berme epea Makina osoa 12 hilabeteko berme batek estaltzen du, eta magnetroiak 6 hilabeteko bermearekin (onarpen-egunetik kalkulatua).
Akatsen Erantzuna Matxuraren jakinarazpena jaso eta 24 orduko epean erantzungo dugu eta urruneko diagnostikoak eta irtenbideak emango ditugu.
Bertako konponketa Lekuko konponketak egin behar badira, ingeniaria adostutako epean iritsiko da gunera.
Ordezko piezen horniketa Akatsak diren piezak doan ordeztuko dira berme-aldian; berme epea igaro ondoren, kostu prezioan hornituko dira.
Laguntza Teknikoa 24 orduko laguntza teknikoko telefono-zerbitzua eskaintzea
Ohiko jarraipen-bisitak Proaktiboki jarraipen-bisitak egingo ditugu urtean 1-2 aldiz, ekipoaren funtzionamendu-egoera egiaztatzeko.

2. Zerbitzuaren fluxu-diagrama

3. Bermearen azalpena
Bermepean:
  • Funtzionamendu-baldintza arruntetan gertatzen diren matxurak
  • Fabrikazio akatsek eragindako kalitate arazoak
  • Gizakiak ez diren faktoreek eragindako kalteak

Bermeak estaltzen ez dituen egoerak:
  • Erabiltzailearen eskuliburuaren arabera ez erabiltzeak eragindako kalteak
  • Ekipoak baimenik gabe desmuntatzeak edo aldatzeak eragindako matxurak.
  • Ezinbesteko kasuek eragindako kalteak (suteak, uholdeak, tximistak, etab.)
  • Kontsumigarri arruntak (adibidez, uhal garraiatzaileak, zigiluak, etab.)
  • Elektrizitate-hornidura-tentsio anormalak eragindako kalteak

4. Larrialdi Zerbitzuen MekanismoaDi'an Optoelelectronics-ek hiru mailatako larrialdietarako erantzun mekanismoa ezarri du:
Matxura Maila definizioa Erantzun denbora Irtenbidea
1. maila (Matxura arrunta) Ekipoak funtzionatzen du eta ez du produkzio arruntean eragingo. Urruneko erantzuna 2 orduko epean Arazoak konpontzeko urruneko orientabidea; zatiak postaz bidali daitezke behar izanez gero.
2. maila (produkzioari eragiten dio) Ekipamendua martxan dago baina ekoizpen-lerro batzuei eragiten die. Erantzuna 4 orduko epean, iritsi lekura ahalik eta azkarren Ingeniaria in situ konponketa
3. maila (Ekoizpena gelditzeko akatsa) Ekipamendua ezin da funtzionatzen, eta ekoizpena erabat gelditu da. Erantzun ordubeteko epean, antolatu garraiorik azkarrena Larrialdi bidalketa + ordezko piezen aire garraioa
(5) Prestakuntza Zerbitzuen Sistema
Prestakuntza modulua Edukia Metodoa Iradokitako iraupena
Ekipamenduaren printzipioa Mikrouhin-labea finkatzeko printzipioa eta egituraren sarrera Teoria + Marrazki azterketa 2 ordu
Eragiketa-trebetasunak Hasi/gelditu, parametroen ezarpena eta prozesuaren doikuntza Prestakuntza praktikoa 4 ordu
Ohiko mantentze-lanak Garbiketa, higadura piezak ordezkatzea eta lubrifikatzea Prestakuntza praktikoa 2 ordu
Arazoak konpontzea Ohiko matxurak identifikatzea eta kudeatzea Kasu azterketa 2 ordu
Funtzionamendu segurua Segurtasun-arauak, larrialdien kudeaketa eta babes-neurriak Teoria + Praktika 1 ordu

Prestakuntza eta Ebaluazio Arauak:
  1. Ebaluazio teorikoa: ekipamenduaren printzipioak, segurtasun prozedurak eta mantentze-puntuak (80 puntu gainditzeko)
  2. Ebaluazio praktikoa: modu independentean osatzea piztea, parametroen ezarpena eta itzaltze normala (pasatu/ez)

Ebaluazioa arrakastaz amaitzean, prestakuntza-ziurtagiri bat emango da, operadoreek ekipamendua modu independentean erabil dezaketela ziurtatzeko.
(6) Bezeroarentzako Zerbitzuaren Konpromisoa
Di'an Optoelectronics-ek "Tea Makineirako Salmenta Osteko Zerbitzuaren Zehaztapena" (T/CSTEA 00081-2025) talde estandarrari zorrozki atxikitzen dio eta bere bezeroei agintzen die solemneki:
  1. 1,24 orduko erantzun teknikoa akatsen txosten guztietarako;
  2. 2.Bizitzarako doako kontsulta teknikoa;
  3. 3. Ordezko piezak hornitzea ekipamendua eten eta gero 5 urte baino gutxiagorako;
  4. 4.Doako operadore profesionalen prestakuntza;
  5. Urtean 5.1-2 ohiko itzulera proaktibo bisita prebentziorako mantentze-lanetarako;
  6. 6.Etengabeko prozesua optimizatzeko iradokizunak te barietateen arabera;
  7. 7. Ekipo guztiek 72 orduko etengabeko funtzionamendu-proba gainditzen dute entregatu aurretik.
+86-18011598842
[email protected]